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청구 내역이 다를 때 환불을 문의하는 순서

청구 금액이 예상과 다르다면 먼저 결제 시점과 이용처를 확인하세요. 문의할 곳을 구분하면 환불 가능 여부와 다음 절차를 더 정확히 물을 수 있습니다.
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콘텐츠 이용료와 소액결제 구분하는 법

휴대폰 요금에 함께 표시되더라도 콘텐츠 이용료와 휴대폰 소액결제는 같은 항목이 아닐 수 있습니다. 청구 내역의 이름과 이용처를 차례로 확인해 보세요.

청구 금액이 예상과 다르다면 먼저 결제 시점과 이용처를 확인하세요. 문의할 곳을 구분하면 환불 가능 여부와 다음 절차를 더 정확히 물을 수 있습니다.

휴대폰 요금에 함께 표시되더라도 콘텐츠 이용료와 휴대폰 소액결제는 같은 항목이 아닐 수 있습니다. 청구 내역의 이름과 이용처를 차례로 확인해 보세요.